RENDEZ-VOUS

MARCHE à SUIVRE

Afin de faciliter le processus et améliorer votre expérience lors de la prise de rendez-vous, pour le service en pharmacie, le service à domicile ou simplement pour avoir de l’information sur les tests et leurs exigences, vous devez avoir à la portée de main les informations suivantes :

INFORMATIONS de base OBLIGATOIRES

REQUÊTES

Document légal

Formulaire médical pour l'analyse biologique avec sections détaillées et champs à remplir, en français.

RAMQ

Carte d’assurance maladie

Carte d'assurance maladie du Québec avec des informations fictives et une mention 'Valide sans photo'.

Téléphone

Cellulaire

Smartphone blanc avec écran noir sur fond violet.
Formulaire d'analyse de biologie médicale de Québec, avec sections pour informations personnelles, résultats d'analyses, et observations, encadré en rouge.

REQUÊTES

Les INFORMATIONS qui se trouvent sur votre REQUÊTE sont PRIMORDIALES.                                                       

Celles-ci nous permettent de faire une bonne ÉVALUATION des OPTIONS disponibles afin de pouvoir bien PLANIFIER votre RENDEZ-VOUS selon les exigences des tests demandés par votre médecin.

De plus, nous acceptons tous les requêtes incluant les tests d’urines et de selles sans aucun frais supplémentaire.

N. B. Pour vous simplifier la vie, demander directement à votre médecin ou même à sa secrétaire de nous envoyer directement votre requête…

FAX:    1-866-818-4031

COURRIEL:    Rendez-Vous@SpecimenSante.ca

La réception des différents documents que nous recevons via notre FAX et notre COURRIEL sont reçus dans la même boite de réception, car nous sommes soucieux de l’environnement, ainsi nous pourrons toujours avoir votre requête à porter de mains !

Carte d'assurance maladie du Québec avec photographie d'un homme, informations personnelles, numéro d'assurance, date d'expiration, et signature.

RAMQ

1- NUMÉRO de la carte d’Assurance Maladie du Québec
Ce numéro est indispensable à votre identification.

2-   Prénom NOM
Nous avons besoin de chacune des lettre qui ce trouve sur cette ligne SEULEMENT.

3-   EXPIRATION = VALIDE
Ce numéro est indispensable afin de compléter votre identification

3-   Celle-ci est EXPIRÉ !
 Nous avons peut-être une solution.    Informez-vous

Un stylo, un téléphone intelligent avec un écran blanc, un carnet de notes et un livre avec une couverture orange, tous placés sur une surface claire.

TÉLÉPHONE

Quoi qu’il en soit, il s’agit d’une information des plus importantes.  

  • Nous utiliserons ce numéro pour vous rejoindre mais aussi afin de mettre votre dossier à jour au laboratoire.

  • De préférence choisir le numéro qui sera le plus facile de vous rejoindre en tout temps. 

  • Nous ferons certain d’inscrire ce dernier sur la requête s’il n’est pas déjà inscrit.

INFORMATIONS supplémentaires / services à DOMICILE

À partir de 05h00 du LUNDI au VENDREDI

Fermeture d'une enveloppe blanche en papier sur fond blanc.

COURRIER

ADRESSE

Votre adresse complète nous sera utile afin de compléter :

  • Votre reçu pour des fins d’assurances

  • Votre reçu d’impôts.

Une enveloppe blanche contenant une feuille avec le symbole @ en bleu, entourée d'une flèche bleue circulaire.

COURRIEL

COURRIEL

Votre courriel nous permettra de :

  • Vous envoyer votre reçu de façon électronique,

  • Réduire l’empreinte écologique et environnemental.

Une pièce de monnaie en forme de symbole dollar en or avec un fond blanc.

FRAIS

FRAIS

Que vous ayez une, deux ou trois requêtes, le prix est le même :

  • 70$ par personne, sans aucun frais supplémentaire.

RECOMMANDATIONS & PRÉPARATIONS

Verre d'eau clair à moitié plein avec des bulles

EAU permise

Il est recommandé de bien s’hydrater tout au long de la journée et spécifiquement pendant le temps d’un jeûne en prévision d’une prise de sang. La bonne hydratation permet aussi de faciliter le prélèvement.

N.B.  L’hydratation ci-haut mentionner, signifie de boire UNIQUEMENT de l’EAU.

Une variété de médicaments et de comprimés colorés tombant d'un flacon blanc.

Prise de MÉDICATION

Nous vous recommandons de prendre vos médicaments tel que prescrits par votre médecin.   Cependant, prendre celle-ci à jeun peut parfois causer des maux de ventre ou tout simplement  êtres un irritant pour l’estomac, dans ce cas, vous pouvez attendre et les prendre avec de la nourriture afin de rendre l’assimilation plus agréable. 

N.B.  Certains médicaments peuvent influencer les résultats de certaines analyses, dont le taux de LITHIUM et de DIGOXIN, par exemple, il est très important de ne pas prendre ces médicaments, le matin du prélèvement.  Après avoir reçu votre, nous prendrons le temps de vérifier et de vous informer des particularités  lors de votre prise de rendez-vous.    

 Informez-vous 

Assiette blanche avec une fourchette et un couteau en métal à gauche.

JEÛNE recommandé

Il faut savoir que la prise récente d’aliments peut modifier temporairement les résultats de certaines analyses de biochimie.  Très souvent, c’est à la hausse, comme le  GLUCOSE, les TRIGLYCÉRIDES, le FER, etc. Et parfois, c’est à la baisse, comme le PHOSPHORE.  

De plus, la présence de chylomicrons (graisse en suspension dans le sang) donne un aspect trouble au sang et ceci peut perturber certaines techniques de dosage. C’est pourquoi les laboratoires ont décidé d’établir des conditions universelles de jeûne, afin que les résultats ne soient pas faussés.

Une bouteille de vin rouge avec un verre rempli de vin, entourés d'un cercle rouge barré.

Évitez la prise d'ALCOOL

En règle générale, il est recommandé de ne pas prendre d’alcool au moins  48h-72h avant une prise de sanguin.   Celle-ci pourrait modifier les résultats de certains tests.   Évidemment, s’il est indiqué que vous devez être à jeûn pour votre prise de sang,  il est primordial de respecter les consignes de ne pas consommer d’alcool.  

N.B.  Il est grandement recommander d’en discuter avec votre médecin s’il est nécessaire pour vous d’éviter la prise d’alcool et de suivre les recommandations à cet effet.

Panneau indiquant qu'il est interdit de fumer.

TABAGISME

En règle générale, il est recommandé, si vous devez être à jeun, de ne pas fumer tout au long du jeûne, soit entre 08h-12h. Autrement, il est préférable d’éviter de fumer le matin de votre rendez-vous.

N.B. Quand un fumeur est à jeun, en plus d’avoir l’estomac vide, le tabac va accroître l’acidité. La fumée de cigarette peut augmenter le nombre de globule blanc et augmente la glycémie et certains paramètres peuvent en être affectés.   

Informez-vous 

JOUR du RENDEZ-VOUS

Homme médecin ou professionnel de santé portant un uniforme gris, une stéthoscope autour du cou, un chapeau de chirurgie, tenant un téléphone portable, debout devant une porte vitrée à l'entrée d'une maison ou d'un établissement.

Afin de FACILITER le TRAVAIL de l'INFIRMIER(ÈRE) à votre DOMICILE

 

Assurez-vous de SORTIR d’avance les CHOSES que l’INFIRMIÈRE aura BESOIN à son arrivée et PLACER les sur le comptoir ou sur la table de cuisine:

  • REQUÊTE(S)

  • CARTE D’ASSURANCE MALADIE

  • ARGENT OU CARTE POUR ACQUITTER LES FRAIS


Assurez-vous aussi que...

  • La LUMIÈRE  EXTÉRIEUR de votre domicile soit ALLUMÉE.

  • L’ADRESSE numérique soit bien VISIBLE.

En HIVER, l’ENTRÉE soit bien DÉGAGÉE et SÉCURITAIRE.

Modes de PAIEMENT

Main tenant une carte de crédit prête à être insérée dans un terminal de paiement

Solution RAPIDE & EFFICACE

Tous nos professionnelles de la santé ont en leur possession un TERMINAL de PAIEMENT sans fils pour un SERVICE simple, RAPIDE et EFFICACE !!

* Une partie des FRAIS sont COUVERTS par la plupart des ASSURANCES. *

Logos de cartes de paiement : Interac, VISA, MasterCard.

Les RÉSULTATS D’ANALYSES

Vials de tubes à essai de différentes couleurs (violet, rose, blanc et rouge) posés sur un document avec des dessins techniques ou des instructions écrites.

RÉSULTATS

  • Les analyses sont envoyées à l’Hôpital de votre région.

  • La plupart des RÉSULTATS d’analyses de sang sortent le JOUR MÊME de la réception des tubes.

  • Certaines analyses doivent être envoyées à l’EXTÉRIEUR, ils prendront jusqu’à 6 SEMAINES avant d’avoir les RÉSULTATS.

Quelques exemples:

  • ANUR / CULT                                 24h / 48h-72h

  • CULT GORGE                                48h-72h

  • CULS / PARASITES                         48h / 72h

  • RSOSI / FIT                                   4-6 sem. / Sherbrooke

  • Vitamine D                                    4-6 sem. / St-Jérôme

  • Anti-Transglutaminase              4-6 sem. / St-Jérôme

Voici, (selon l’entente entre établissements) les différentes façons que votre médecin pourrait recevoir les résultats demandés :

  • FAXE automatique                        le jour même

  • FAXE manuel                                  24h-48h

  • POSTE CANADA                               10 jours ouvrables

  • DSQ / Dossier Santé Québec       24h ou plus